我们承运的包裹均按中国海关规定按进出境个人邮递物品通关。进出境个人物品包裹应以自用、合理数量为限，并如实进行申报。海关对进出境个人邮递物品的管理原则是既方便正常往来，照顾个人合理需要，又要限制走私违法活动。据此原则，海关规定了个每次邮寄物品的货值限额、免税额和禁止、限制邮寄物品的品种。

根据《中华人民共和国海关对进出境快件监管办法》二十二条的规定：个人物品类进出境快件报关时，运营人应当向海关提交《中华人民共和国海关进出境快件个人物品申报单》每一个进出境快件的分运单以及对应的收件人身份证证件照片。

在收件人信息完整、身份证已上传的情况下，包裹一般会在10-15个工作日内会送达至客户。